Política de envío

TIEMPO DE ENTREGA

Lustra realiza sus envíos a través de empresas transportadoras externas y confiables dentro de Colombia.

1. Productos en stock
Los productos disponibles en nuestro inventario se entregan en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles en las principales ciudades de Colombia.

2. Productos bajo pedido
Algunos artículos se solicitan directamente a nuestros proveedores una vez recibida tu orden. En estos casos, el tiempo de entrega es de 12 a 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y la ubicación del destinatario.

Los tiempos de entrega pueden variar según los plazos establecidos por cada empresa transportadora y las condiciones logísticas del país. Las entregas se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos), entre las 8:30 a.m. y las 6:00 p.m.

Ten en cuenta que los tiempos estimados están sujetos a posibles retrasos por causas externas o imprevistos en las vías del territorio nacional.